Pristatymas ir grąžinimas

Nemokamas pristatymas visame pasaulyje

Kiekvienas užsakymas siunčiamas nemokamai, kad ir kur būtumėte. ES viduje siuntos paprastai pasiekia per penkias–septynias darbo dienas. Už Europos ribų numatykite septynias–keturiolika darbo dienų.

Intensyvaus sezono metu, dėl oro sąlygų ar muitinės procedūrų pristatymo terminai gali būti ilgesni. Dėkojame už kantrybę ir informuosime, jei kas nors pasikeis.

Jūsų užsakymas nepristatytas

Jei jūsų siunta nepasiekė ir negavote išsiuntimo pranešimo, prašome parašyti mums adresu office@realskin.art. Asmeniškai išnagrinėsime situaciją ir stengsimės ją išspręsti kuo greičiau.

Nors darome viską, kad pristatymas būtų laiku, vežėjų ar muitinės sukelti vėlavimai nepriklauso nuo mūsų. Jei grąžinimas patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į jūsų pradinę mokėjimo priemonę.

Grąžinimas

Galite grąžinti užsakymą per keturiolika dienų nuo gavimo. Patikrinę grąžintą prekę, grąžinsime pinigus per keturiolika dienų.

Dar turite klausimų?

Parašykite mums adresu office@realskin.art — mielai padėsime su viskuo, kas susiję su pristatymu, grąžinimu ar pinigų grąžinimu.