隐私政策
最后更新: 2026 年 4 月
1. 数据控制者
本隐私政策适用于以下主体的数据处理：
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria
电子邮箱: office@realskin.art
电话: +43 676 554 7751
2. 数据处理原则
我们依法处理个人数据，并遵循欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和奥地利《数据保护法》(DSG)。我们仅出于特定、明确和合法的目的收集个人数据，且不会以与上述目的不相容的方式加以处理。
当您访问我们的网站、发送电子邮件、订阅新闻通讯或下单时，我们会收集和处理某些个人数据。其类型、范围和目的如下所述。
3. 我们收集的数据
3.1 服务器日志文件
当您访问我们的网站时，您的浏览器会自动传输某些临时存储在日志文件中的数据：日期和时间、访问页面、IP 地址、来源 URL、传输数据量、浏览器类型和版本以及您的接入服务商。此数据的处理基于 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项，以确保顺畅的连接和系统安全。
3.2 电子邮件咨询
当您通过电子邮件与我们联系时，我们会处理您的电子邮箱地址和消息内容以处理您的咨询。在咨询解决后或适用的法定保留期限届满后，这些数据将被删除。
3.3 新闻通讯
如果您订阅了我们的新闻通讯，我们会存储您的电子邮箱地址以向您发送产品、优惠和护肤提示信息。您可以随时通过每封邮件中提供的链接取消订阅。法律依据：根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项的您的同意。
3.4 在线商店 / 订单
当您下单时，我们会收集处理所需的数据：姓名、电子邮箱、配送地址、支付信息和订单详情。此数据用于履行购买合同（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项），并按税法和商法要求保留。
4. Cookie 与分析
我们的网站使用 Cookie——存储在您设备上的小型文本文件。必要 Cookie 是网站正常运行所必需的。分析 Cookie 帮助我们了解访问者如何使用我们的网站。
您可以配置浏览器拒绝 Cookie 或在发送 Cookie 时发出提醒。请注意，没有 Cookie，网站的某些功能可能无法正常运行。
5. 您的权利
根据 GDPR，您拥有以下权利：
- 访问权 — 请求获取您存储的个人数据信息
- 更正权 — 请求更正不准确的数据
- 删除权 — 在法定保留义务允许的范围内请求删除您的数据
- 限制处理权 — 在特定情况下请求限制数据处理
- 数据可携带权 — 以结构化、机器可读的格式接收您的数据
- 反对权 — 对基于合法利益的数据处理提出反对
- 撤回同意 — 随时撤回此前给予的任何同意
如需行使上述任何权利，请通过 office@realskin.art 与我们联系。
6. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人数据免受未经授权的访问、丢失或滥用。我们的网站对所有数据传输使用 SSL/TLS 加密。
7. 第三方服务
我们可能使用第三方服务进行支付处理、物流配送和数据分析。这些服务提供商仅代表我们处理数据，并受合同约束遵守数据保护法规。
8. 政策变更
我们可能会更新本隐私政策，以反映我们实践或适用法律的变化。当前版本始终可在本页面查阅。
9. 联系方式
如果您对本隐私政策或您的个人数据有疑问，请联系我们：
office@realskin.art
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria