Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Näitä yleisiä ehtoja (jäljempänä "ehdot") sovelletaan kaikkiin Real Skin Art Cosmetics -verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin. Verkkokauppaa ylläpitää Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Itävalta.

2. Sopimuksen syntyminen

Kaikki verkkokaupan tarjoukset ovat ei-sitovia. Sopimus sinun ja RealSkin Artin välillä syntyy, kun teet tilauksen ja me hyväksymme sen. Tilauksen lähettämisen jälkeen saat automaattisen vahvistussähköpostin, jossa on yhteenveto tilauksestasi. Tämä sähköposti on tarkoitettu vain tiedoksi eikä muodosta hyväksyntää.

Hyväksyntä tapahtuu tuotteiden lähettämisen yhteydessä (laskumaksuissa) tai luottokorttisi tai maksutilin veloituksen yhteydessä (kortti-, PayPal- tai Klarna-maksuissa), tyypillisesti 5–7 arkipäivän kuluessa.

RealSkin Art myy kaikki tuotteet ainoastaan kotitalousmäärissä. Tämä koskee sekä yksittäisen tilauksen määrää että useita tilauksia.

3. Hinnat ja maksu

Kaikki verkkokaupassa näytetyt hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Hyväksymme maksut luottokortilla, PayPalilla, Klarnalla, Apple Paylla ja Google Paylla. Ilmainen maailmanlaajuinen toimitus sisältyy kaikkiin tilauksiin.

4. Toimitus

Toimitamme maailmanlaajuisesti. Vakiotoimitus EU:n sisällä kestää 5–7 arkipäivää. Kansainväliset toimitukset voivat kestää 7–14 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella valvontamme ulkopuolisista syistä.

5. Peruutusoikeus

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ilman perustetta. Käyttääksesi tätä oikeutta, ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen office@realskin.art.

Tuotteet on palautettava viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Palautettujen tuotteiden vastaanottamisen ja tarkistamisen jälkeen hyvitämme ostohinnan alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa.

6. Takuu

Lakisääteiset takuusäännökset ovat voimassa. Jos tuote on viallinen toimituksen yhteydessä, sinulla on Itävallan lain mukainen oikeus korjaukseen, vaihtoon, hinnan alennukseen tai sopimuksen purkamiseen.

7. Vastuu

Vastuumme vahingoista rajoittuu tahallisuuteen ja törkeään huolimattomuuteen, lukuun ottamatta henkilövahinkovaateita. Emme vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista.

8. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme ja GDPR:n mukaisesti.

9. Sovellettava laki ja tuomioistuin

Näihin ehtoihin sovelletaan Itävallan lakia. EU:n kuluttajille sovelletaan myös asuinmaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä. Toimivaltainen tuomioistuin on Itävallan toimivaltainen tuomioistuin.

10. Yhteystiedot

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Itävalta
Sähköposti: office@realskin.art
Puhelin: +43 676 554 7751