Gebruiksvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de Real Skin Art Cosmetics webwinkel, beheerd door Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Oostenrijk.

2. Totstandkoming Overeenkomst

Alle aanbiedingen in de webwinkel zijn vrijblijvend. Een overeenkomst tussen jou en Real Skin Art komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze accepteren. Na het indienen van je bestelling ontvang je een automatische bevestigingsmail met een samenvatting van je bestelling. Deze e-mail is uitsluitend ter informatie en vormt geen aanvaarding.

Aanvaarding vindt plaats bij verzending van de goederen (bij factuurbetalingen) of bij het belasten van je creditcard of betaalrekening (bij kaart-, PayPal- of Klarna-betalingen), doorgaans binnen 5–7 werkdagen.

Real Skin Art verkoopt alle producten uitsluitend in huishoudelijke hoeveelheden. Dit geldt zowel voor de hoeveelheid per bestelling als voor meerdere bestellingen.

3. Prijzen en Betaling

Alle prijzen in de webwinkel zijn inclusief btw. Wij accepteren betalingen via creditcard, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Gratis wereldwijde verzending is inbegrepen bij alle bestellingen.

4. Bezorging

Wij bezorgen wereldwijd. Standaardlevering binnen de EU duurt 5–7 werkdagen. Internationale leveringen kunnen 7–14 werkdagen duren. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen zonder opgaaf van reden. Om dit recht uit te oefenen, informeer ons per e-mail op office@realskin.art.

Je dient de goederen onverwijld en uiterlijk 14 dagen na kennisgeving aan ons te retourneren. De goederen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en verificatie van de geretourneerde goederen zullen wij de aankoopprijs binnen 14 dagen terugbetalen op je oorspronkelijke betaalmethode.

6. Garantie

Wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing. Als een product defect is bij levering, heb je recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst zoals voorzien door het Oostenrijkse recht.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot gevallen van opzet en grove nalatigheid, met uitzondering van letselschade. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

8. Gegevensbescherming

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG.

9. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Oostenrijkse recht. Voor consumenten binnen de EU zijn ook de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van je land van verblijf van toepassing. De bevoegde rechter is de bevoegde rechtbank in Oostenrijk.

10. Contact

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Oostenrijk
E-mail: office@realskin.art
Telefoon: +43 676 554 7751