Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Această politică de confidențialitate se aplică prelucrării datelor de către:

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria
Email: office@realskin.art
Telefon: +43 676 554 7751

2. Principiile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în mod legal și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE (GDPR) și Legea Austriacă privind Protecția Datelor (DSG). Colectăm date personale doar în scopuri specifice, explicite și legitime și nu le prelucrăm într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.

Când vizitezi site-ul nostru, ne trimiți un email, te abonezi la newsletter-ul nostru sau plasezi o comandă, colectăm și prelucrăm anumite date personale. Tipul, sfera și scopul acestei prelucrări sunt descrise mai jos.

3. Datele pe care le colectăm

3.1 Fișierele jurnal ale serverului

Când accesezi site-ul nostru, browserul tău transmite automat anumite date care sunt stocate temporar în fișiere jurnal: data și ora, pagina accesată, adresa IP, URL-ul de referire, volumul de date transferat, tipul și versiunea browserului și furnizorul tău de acces. Aceste date sunt prelucrate în baza Articolului 6(1)(f) GDPR pentru a asigura o conexiune stabilă și securitatea sistemului.

3.2 Solicitări prin email

Când ne contactezi prin email, prelucrăm adresa ta de email și conținutul mesajului pentru a gestiona solicitarea ta. Aceste date sunt șterse după rezolvarea solicitării sau după expirarea perioadei legale de păstrare aplicabile.

3.3 Newsletter

Dacă te abonezi la newsletter-ul nostru, stocăm adresa ta de email pentru a-ți trimite informații despre produse, oferte și sfaturi de îngrijire. Te poți dezabona oricând folosind link-ul din fiecare email. Baza legală: consimțământul tău conform Articolului 6(1)(a) GDPR.

3.4 Magazin online / Comenzi

Când plasezi o comandă, colectăm datele necesare procesării: nume, email, adresă de livrare, informații de plată și detaliile comenzii. Aceste date sunt prelucrate pentru îndeplinirea contractului de vânzare (Articolul 6(1)(b) GDPR) și păstrate conform cerințelor legii fiscale și comerciale.

4. Cookie-uri și analize

Site-ul nostru folosește cookie-uri — fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-ul nostru.

Poți configura browserul pentru a refuza cookie-urile sau a te alerta când se trimit cookie-uri. Te rugăm să reții că unele părți ale site-ului pot să nu funcționeze corect fără cookie-uri.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — solicită informații despre datele personale stocate
• Rectificare — solicită corectarea datelor inexacte
• Ștergere — solicită ștergerea datelor tale, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare
• Restricționare — solicită restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Portabilitatea datelor — primește datele tale într-un format structurat, citibil automat
• Opoziție — opune-te prelucrării bazate pe interese legitime
• Retragerea consimțământului — retrage orice consimțământ acordat anterior, în orice moment

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la office@realskin.art.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Site-ul nostru folosește criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date.

7. Servicii terțe

Putem utiliza servicii terțe pentru procesarea plăților, livrare și analize. Acești furnizori prelucrează date doar în numele nostru și sunt obligați contractual să respecte reglementările privind protecția datelor.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările din practicile noastre sau din legislația aplicabilă. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

9. Contact

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau datele tale personale, te rugăm să ne contactezi:

office@realskin.art
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria