Användarvillkor
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor (nedan "villkor") gäller för alla beställningar som görs via Real Skin Art Cosmetics nätbutik, som drivs av Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Österrike.
2. Avtalsbildning
Alla erbjudanden i nätbutiken är icke-bindande. Ett avtal mellan dig och Real Skin Art bildas när du lägger en beställning och vi accepterar den. Efter att du skickat din beställning får du ett automatiskt bekräftelsemail som sammanfattar din order. Detta mail är enbart i informationssyfte och utgör inte accept.
Accept sker vid avsändning av varorna (för fakturabetalningar) eller vid debitering av ditt kredit- eller betalkonto (för kort-, PayPal- eller Klarna-betalningar), vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar.
Real Skin Art säljer alla produkter i hushållsmängder. Detta gäller både kvantiteten per beställning och över flera beställningar.
3. Priser och betalning
Alla priser i nätbutiken inkluderar tillämplig moms. Vi accepterar betalning via kreditkort, PayPal, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Fri frakt världen över ingår på alla beställningar.
4. Leverans
Vi levererar världen över. Standardleverans inom EU tar 5–7 arbetsdagar. Internationella leveranser kan ta 7–14 arbetsdagar. Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
5. Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit varorna utan att ange skäl. För att utöva denna rätt, meddela oss via e-post på office@realskin.art.
Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Varorna ska vara oanvända och i originalförpackningen. Kostnaden för returfrakten bärs av kunden.
Efter att vi mottagit och verifierat de returnerade varorna återbetalar vi köpesumman till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.
6. Garanti
Lagstadgade garantibestämmelser gäller. Om en produkt är defekt vid leverans har du rätt till reparation, ersättning, prisavdrag eller hävning av köpet enligt österrikisk lag.
7. Ansvar
Vårt ansvar för skador är begränsat till fall av uppsåt och grov oaktsamhet, med undantag för personskadekrav. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
8. Dataskydd
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR.
9. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av österrikisk lag. För konsumenter inom EU gäller även tvingande konsumentskyddsbestämmelser i ditt hemland. Behörig domstol är i Österrike.
10. Kontakt
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria
E-post: office@realskin.art
Telefon: +43 676 554 7751