Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası aşağıdaki kuruluş tarafından yapılan veri işleme için geçerlidir:
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Avusturya
E-posta: office@realskin.art
Telefon: +43 676 554 7751
2. Veri İşleme İlkeleri
Kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Avusturya Veri Koruma Yasası (DSG) uyarınca yasal olarak işliyoruz. Kişisel verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için topluyoruz ve bu amaçlarla uyumsuz şekilde işlemiyoruz.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bize e-posta gönderdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya sipariş verdiğinizde belirli kişisel verileri topluyor ve işliyoruz. Bu işlemin türü, kapsamı ve amacı aşağıda açıklanmıştır.
3. Topladığımız Veriler
3.1 Sunucu Günlük Dosyaları
Web sitemize eriştiğinizde, tarayıcınız geçici olarak günlük dosyalarında depolanan belirli verileri otomatik olarak iletir: tarih ve saat, erişilen sayfa, IP adresi, yönlendiren URL, aktarılan veri hacmi, tarayıcı türü ve sürümü ve erişim sağlayıcınız. Bu veriler, sorunsuz bağlantı ve sistem güvenliğini sağlamak için GDPR Madde 6(1)(f) temelinde işlenir.
3.2 E-posta Sorguları
Bize e-posta ile ulaştığınızda, sorgunuzu ele almak için e-posta adresinizi ve mesaj içeriğinizi işliyoruz. Bu veriler, sorgu çözümlendikten veya geçerli yasal saklama süresi dolduktan sonra silinir.
3.3 Bülten
Bültenimize abone olursanız, size ürünler, teklifler ve cilt bakımı ipuçları hakkında bilgi göndermek için e-posta adresinizi saklarız. Her e-postada yer alan bağlantıyı kullanarak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onayınız.
3.4 Online Mağaza / Siparişler
Sipariş verdiğinizde, işleme için gerekli verileri topluyoruz: ad, e-posta, teslimat adresi, ödeme bilgileri ve sipariş detayları. Bu veriler, satın alma sözleşmesini yerine getirmek için (GDPR Madde 6(1)(b)) işlenir ve vergi ve ticaret hukuku gereksinimlerine göre saklanır.
4. Çerezler ve Analitik
Web sitemiz çerezler kullanır — cihazınızda depolanan küçük metin dosyaları. Temel çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir. Analitik çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Tarayıcınızı çerezleri reddetmesi veya çerez gönderildiğinde sizi uyarması için yapılandırabilirsiniz. Lütfen çerezler olmadan web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
5. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim — depolanmış kişisel verileriniz hakkında bilgi isteme
- Düzeltme — yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme — yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini isteme
- Kısıtlama — belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri taşınabilirliği — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma
- İtiraz — meşru çıkarlara dayalı işlemeye itiraz etme
- Onayı geri çekme — daha önce verilen onayı istediğiniz zaman geri çekme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bize office@realskin.art adresinden ulaşın.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirler uyguluyoruz. Web sitemiz tüm veri iletimi için SSL/TLS şifrelemesi kullanır.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme işleme, kargo ve analitik için üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza işler ve veri koruma düzenlemelerine uymaya sözleşmeyle bağlıdır.
8. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki veya geçerli yasadaki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada mevcuttur.
9. İletişim
Bu gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın:
office@realskin.art
Real Skin Art Cosmetics e.U.
Schloßpark 50, 2325 Velm, Avusturya