Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (bundan sonra “Koşullar” olarak anılacaktır) Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Avusturya tarafından işletilen Real Skin Art Cosmetics online mağazasından verilen tüm siparişler için geçerlidir.

2. Sözleşme Oluşumu

Online mağazadaki tüm teklifler bağlayıcı değildir. Sizinle Real Skin Art arasındaki sözleşme, siz sipariş verdiğinizde ve biz onu kabul ettiğimizde oluşur. Siparişinizi gönderdikten sonra, siparişinizi özetleyen otomatik bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta yalnızca bilgi amaçlıdır ve kabul niteliği taşımaz.

Kabul, malların gönderilmesiyle (fatura ödemelerinde) veya kredi kartınızın veya ödeme hesabınızın borçlandırılmasıyla (kart, PayPal veya Klarna ödemelerinde), genellikle 5–7 iş günü içinde gerçekleşir.

Real Skin Art tüm ürünleri yalnızca ev kullanımı miktarlarında satar. Bu hem sipariş başına miktar hem de birden fazla sipariş için geçerlidir.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Online mağazada gösterilen tüm fiyatlar geçerli KDV dahildir. Kredi kartı, PayPal, Klarna, Apple Pay ve Google Pay ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm siparişlerde dünya çapında ücretsiz kargo dahildir.

4. Teslimat

Dünya çapında teslimat yapıyoruz. AB içinde standart teslimat 5–7 iş günü sürer. Uluslararası teslimatlar 7–14 iş günü sürebilir. Teslimat süreleri tahminidir ve kontrolümüz dışındaki koşullara göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı

Bir tüketici olarak, malları aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için lütfen bizi office@realskin.art adresinden e-posta ile bilgilendirin.

Malları bize bildirdikten sonra gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde iade etmeniz gerekir. Mallar kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade edilen malları aldıktan ve doğruladıktan sonra, satın alma bedelini 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade edeceğiz.

6. Garanti

Yasal garanti hükümleri geçerlidir. Bir ürün teslimatta kusurlu ise, Avusturya yasalarının öngördüğü şekilde onarım, değiştirme, fiyat indirimi veya sözleşmeden dönme hakkına sahipsiniz.

7. Sorumluluk

Zararlar için sorumluluğumuz, kişisel yaralanma talepleri hariç, kasıt ve ağır ihmal durumlarıyla sınırlıdır. Dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

8. Veri Koruma

Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikamıza ve GDPR'ye uygun olarak işliyoruz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Koşullar Avusturya hukukuna tabidir. AB içindeki tüketiciler için ikamet ülkenizin zorunlu tüketici koruma hükümleri de geçerlidir. Yargı yetkisi yeri Avusturya'daki yetkili mahkemedir.

10. İletişim

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Avusturya
E-posta: office@realskin.art
Telefon: +43 676 554 7751