תנאי שימוש

1. תחולה

תנאים כלליים אלה (להלן ״התנאים״) חלים על כל ההזמנות המבוצעות דרך החנות המקוונת של Real Skin Art Cosmetics, המופעלת על ידי Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria.

2. כריתת חוזה

כל ההצעות בחנות המקוונת אינן מחייבות. חוזה בינכם לבין RealSkin Art נכרת כאשר אתם מבצעים הזמנה ואנו מקבלים אותה. לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו אימייל אישור אוטומטי המסכם את הזמנתכם. אימייל זה מיועד למידע בלבד ואינו מהווה קיבול.

הקיבול מתבצע עם משלוח הסחורה (לתשלומים בחשבונית) או עם חיוב כרטיס האשראי או חשבון התשלום שלכם (לתשלומים בכרטיס, PayPal או Klarna), בדרך כלל תוך 5–7 ימי עסקים.

RealSkin Art מוכרת את כל המוצרים בכמויות ביתיות בלבד. הדבר חל הן על הכמות להזמנה והן על הזמנות מרובות.

3. מחירים ותשלום

כל המחירים המוצגים בחנות המקוונת כוללים מע״מ. אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיס אשראי, PayPal, Klarna, Apple Pay ו-Google Pay. משלוח חינם לכל העולם כלול בכל ההזמנות.

4. משלוח

אנו משלחים לכל העולם. משלוח רגיל בתוך ה-EU אורך 5–7 ימי עסקים. משלוחים בינלאומיים עשויים לארוך 7–14 ימי עסקים. זמני המשלוח הם הערכות ועשויים להשתנות בשל נסיבות שמעבר לשליטתנו.

5. זכות ביטול

כצרכנים, יש לכם הזכות לבטל את החוזה תוך 14 יום מקבלת הסחורה ללא צורך לנמק. למימוש זכות זו, אנא הודיעו לנו באימייל ל-office@realskin.art.

עליכם להחזיר את הסחורה ללא דיחוי ולא יאוחר מ-14 יום לאחר ההודעה. הסחורה חייבת להיות ללא שימוש ובאריזתה המקורית. עלות המשלוח של ההחזרה חלה על הלקוח.

עם קבלת ואימות הסחורה המוחזרת, נחזיר את מחיר הרכישה לאמצעי התשלום המקורי שלכם תוך 14 יום.

6. אחריות

חלות הוראות האחריות החוקיות. אם מוצר פגום בעת המסירה, אתם זכאים לתיקון, החלפה, הפחתת מחיר או ביטול החוזה בהתאם לחוק האוסטרי.

7. חבות

החבות שלנו לנזקים מוגבלת למקרים של כוונה ורשלנות חמורה, למעט תביעות בגין נזקי גוף. איננו חבים בגין נזקים עקיפים או תוצאתיים.

8. הגנת מידע

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ול-GDPR.

9. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין האוסטרי. לצרכנים בתוך ה-EU, חלות גם הוראות הגנת הצרכן המחייבות של מדינת מגוריכם. מקום השיפוט הוא בית המשפט המוסמך באוסטריה.

10. יצירת קשר

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Austria
אימייל: office@realskin.art
טלפון: +43 676 554 7751