Vilkår for bruk

1. Virkeområde

Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter «vilkår») gjelder for alle bestillinger gjennom nettbutikken til Real Skin Art Cosmetics e.U., Schloßpark 50, 2325 Velm, Østerrike.

2. Avtaleinngåelse

Alle tilbud i nettbutikken er uforpliktende. En avtale mellom deg og RealSkin Art inngås når du legger inn en bestilling og vi aksepterer den. Etter at bestillingen er sendt inn, mottar du en automatisk bekreftelsesmail som oppsummerer bestillingen. Denne e-posten er kun til informasjonsformål og utgjør ikke aksept.

Aksept skjer ved forsendelse av varene (for fakturabetaling) eller ved belastning av kredittkort eller betalingskonto (for kort-, PayPal- eller Klarna-betalinger), vanligvis innen 5–7 virkedager.

RealSkin Art selger alle produkter kun i husholdningskvantiteter. Dette gjelder både mengden per bestilling og på tvers av flere bestillinger.

3. Priser og betaling

Alle priser vist i nettbutikken inkluderer gjeldende merverdiavgift. Vi aksepterer betaling via kredittkort, PayPal, Klarna, Apple Pay og Google Pay. Gratis frakt over hele verden er inkludert i alle bestillinger.

4. Levering

Vi leverer over hele verden. Standardlevering innen EU tar 5–7 virkedager. Internasjonale leveranser kan ta 7–14 virkedager. Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll.

5. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre avtalen innen 14 dager etter mottak av varene uten å oppgi noen grunn. For å utøve denne retten, vennligst informer oss via e-post til office@realskin.art.

Du må returnere varene uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har varslet oss. Varene må være ubrukte og i originalemballasje. Kostnaden for returfrakt bæres av kunden.

Etter mottak og verifisering av de returnerte varene, vil vi refundere kjøpesummen til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager.

6. Garanti

Lovfestede garantibestemmelser gjelder. Hvis et produkt er defekt ved levering, har du rett til reparasjon, erstatning, prisavslag eller heving av kontrakten i henhold til østerriksk lov.

7. Ansvar

Vårt ansvar for skader er begrenset til tilfeller av forsett og grov uaktsomhet, med unntak av personskadekrav. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader.

8. Databeskyttelse

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR.

9. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt østerriksk lov. For forbrukere innen EU gjelder også ufravikelige forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i ditt bostedsland. Verneting er kompetent domstol i Østerrike.

10. Kontakt

Real Skin Art Cosmetics e.U.
Syuzanna Schenk
Schloßpark 50, 2325 Velm, Østerrike
E-post: office@realskin.art
Telefon: +43 676 554 7751